مقاله بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی با خلاقیت شغلی کارکنان بانک ها

چکیده

درمحیط در حال تغییر امروزی سازمانها مجبور به یادگیری ووفق دادن خود با تغییرات می باشند تا بسترساز خلاقیت و نوآوری سازمانی شوند.لذا هدف این تحقیق بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی با خلاقیت شغلی کارکنان در شعب بانک ها می باشد. این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه کارکنان شعب بانک های یاد شده که تعداد آن ها در سال ۱۳۹۶ به ۲۲۴ نفر بالغ گردیده است. به دلیل محدودیت جامعه آماری تمامی اعضای جامعه به عنوان نمونه انتخاب وبه صورت سر شماری مورد مطالعه قرار گرفته است. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد بوده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که به طور کلی بین یادگیری سازمانی با خلاقیت شغلی کارکنان رابطه معناداری وجود دارد.در خاتمه، به منظور بهبود یادگیری سازمانی و ارتقای خلاقیت شغلی کارکنان ، پیشنهادهای سازنده ای به مسئولین مربوطه ارائه گردیده است.

واژگان کلیدی: یادگیری سازمانی، خلاقیت شغلی کارکنان، شعب بانک ها

مقدمه

بی شک یکی از زیباترین ویژگیهای انسان، قدرت آفرینندگی و خلاقیت اوست. به کمک همین ویژگی است که انسان میتواند اهداف آرمانگرایانه خود را تحقق بخشیده و تواناییهای خود را شکوفا سازد. ( آقایی، ۱۳۸۳)امروزه همه سازمان ها براي بقا، نيازمند انديشه هاي نو و نظرات بديع و تازه اند. افكار و نظرات جديد همچون روحي در كالبد ساز مان دميده مي شود و آنرا از نيستي و فنا نجات مي دهد. در عصر ما براي بقاء و پيشرفت و حتي حفظ وضع موجود، بايد جريان نوجويي و نوآوري را در سازمان تداوم بخشيد تا از ركود و نابودي آن جلوگيري شود . براي آنكه بتوان در دنياي متلاطم و متغير امروز به حيات ادامه داد بايد به نوآوري و خلاقيت روي آورد و ضمن شناخت تغييرات و تحولات محيط براي رويارويي با آنها پاسخ هاي بديع و تازه تدارك ديد و همراه تأثيرپذيري از اين تحولات بر آنها تأثير نهاد و بر آنها شكل دلخواه داد (الواني، ۱۳۸۸). انسان كيفيت زندگي خود را مرهون ذهن و انديشه خود مي باشد و ذهن نيز به نوبه خود متكي بر خلاقيت و نوآوري است . اگر انسان خلاق و نوآور نبود در چرخه حيات اسير فرآيند تكراري و يكنواختي مي شد نه تغييري روي مي داد و نه بهبودي، همه اختراعات و اكتشافات بشر و پيشرفت هاي گوناگون در زمينه هاي مختلف، مرهون خلاقيت و نوآوري است (سيد عباس زاده، ۱۳۸۸). در پژوهشی که توسط نیکنامی و همکاران (۱۳۸۸) تحت عنوان «طراحی و ارزیابی مدل علی خلاقیت و نو آوری مدیران آموزشی شهر تهران» صورت گرفت، آنها وضعیت خلاقیت و نوآوری مدیران مدارس شهر تهران را در حد متوسط گزارش کرده اند.پس باستی عوامل موثر بر خلاقیت بررسی گردد.عوامل متعددی روی خلاقیت تاثیر می گذارند، یکی از عواملی که برخلاقیت کارکنان تاثیر می گذارد، یادگیری سازمانی است. يادگيري در سازمان ها نيازمند تحول بنيادي در طرز تفكّر كاركنان و بازبيني پيش فرض هاي ذهني آنها است. جورج (۲۰۰۹) در تحقیقی تحت عنوان: «بررسی رابطه یادگیری سازمانی با خلاقیت و نوآوری کارکنان در یک کارخانه صنعتی ماشین سازی» تاثیر مثبت و معنادار یادگیری سازمانی بر خلاقیت کارکنان را مورد تایید قرار داده است. همچنین آشیم (۲۰۰۶) در تحقیق مشابهی که جامعه آماری آن مدیران مدارس بوده است، به نتیجه مشابهی دست یافته است.همچنین امانی (۱۳۸۷) در پژوهشی با عنوان «رابطه مدیریت دانش و یادگیری سازمانی با خلاقیت و نوآوری سازمانی در مدیران مدارس مناطق ۴ و ۹ شهر تهران»به رابطه مثبت ومعنادار بین متغیرهای مزبور اشاره کرده است.

امروزه یادگیری جاده حیاتی شناخت و انطباق با سرعت فزاینده تغییر است، بنابراین سازمانهای آموزشی که اصلیترین تولیدکننده دانش و اطلاعات و گستردهترین نهاد تولید دانایی و به بیان دیگر محور و موتور توسعه در هر جامعهای به شمار میروند، از تغییرات عصر حاضر مصون نبوده و باید از راه یادگیری همیشگی، افراد را برای رویارویی با تغییرات آماده نمایند و برای اینکه توانایی تطبیق با شرایط، تغییرات و چالشهای امروزی را داشته باشند، باید به نهادینه کردن یادگیری در درون سازمان بپردازند و به بیان دیگر به یک سازمان یادگیرنده تبدیل شوند. سازمانهای یادگیرنده سازمانهای جسور و توانمندی هستند که بنیانشان بر یادگیری استوار است و بهترین راه بهبود را در درازمدت یادگیری میدانند. به بیان دیگر سازمانهای یادگیرنده با بهرهگیری از فضایل، هنرها، ارزشها و تواناییهای کارکنان خود و بر اساس درسهایی که با تجربه میآموزند، به گونهی مستمر تغییر میکنند و عملکرد خود را بهبود میبخشند. شعار اصلی چنین سازمانهایی «خلاقیت و نوآوری» است (شریفی و اسلامیه، ۱۳۸۷).

سازمان هاي يادگيرنده پديده اي متعلق به دهه ۹۰ مي باشد كه پيتر سنج[۱] آن را مطرح كرد. در مورد ايجاد سازمان هاي يادگيرنده مي توان گفت تغيير و تحولات محيط هاي سازماني علت پديدار شدن چنين سازمان هايي است. سازمان ها براي اينكه بتوانند خود را در محيط امروزي حفظ نمايند، نياز دارند از ساختارهاي ساكن و غير پويا خارج شده و به سمت سازمان هاي يادگيرنده متحول شوند. به عبارتي ديگر، براي موفقّيت در ايجاد آينده اي بهتر بايد سازماني را پرورش داد كه به طور اثربخش در پي يادگيري باشد. مديران براي حفظ بقاي سازمان خود نياز دارند با دگرگوني ها و تحولات هماهنگ شوند و به يادگيري به عنوان پديده اي ارزشمند بنگرند (نکوئی مقدم و بهشتی فر، ۱۳۸۵).

باتوجه به آنچه گفته شد،لذا ما به دنبال پاسخ دادن به این سوال هستیم که آیا بین یادگیری سازمانی با خلاقیت شغلی کارکنان در شعب بانک هارابطه وجود دارد ؟