دانلود پایان نامه بررسی کنترل کیفیت آماری در شرکت سیم و کابل- ۱۰۰ صفحه Word

مقدمه

اعتقاد به بهبود مستمر در كيفيت و بهره وري در راستاي سوددهي سازماني ، يك امر حياتي است. براي عرضه محصولات در بازارهاي جهاني نياز به كيفيت برتر در سطح جهاني است. مصرف كنندگان در جستجوي خريد محصولي با كيفيت برتر و قيمت كمتر هستند. هر سازماني بايد كليه پرسنل را متعهد به پيروي از روشهاي مؤثر در انجام فرآيندهاي توليدي و يا ستادي كند تا بهره وري و كيفيت ، در توليد محصولات رقابتي باشد .

كنترل فرآيند آماري ( Statistical Process Control ) يك ابزار براي بهبود مستمر كليه فرآيندهاي سازماني است . اين ابزار با عوامل آماري، منابع نوسانا ت ( پراكندگي ) را شناسايي مي كند و با اصول آماري،كيفيت را بهبود مي بخشد.

اصول آماري در كنترل فرآيند آماري (SPC) آسان مي باشد و كليه پرسنل سازمان مي توانند آنرا بياموزند. پرسنل توليد بايد با رسم نمودارهاي آماري آشنايي كامل داشته باشند و حوادث غير معمول فرايند را درج كرده و گزارش دهند. سرپرستان فرايند بايد دانش استفاده از نمودارهاي آماري كنترل فرآيند را داشته باشند تا به پرسنل توليد كمك كنند كه نوسانات غير معمول را شناسايي  و حذف كرده و دامنه نوسانات معمول را بهبود بخشند . آنان بايد پيشنهادات مفيد پرسنل توليد در رابطه با بهبود نوسانات فرآيند را گوش داده و اجرا كنند.

مديران سازمان نيز بايد اصول SPC را بدانند ، زيرا مي توانند با استفاده از آن تغييرات كلي در بهبود كيفيت و بهره وري را ايجاد كنند . تعهد ديگر مديران سازمان ، ايجاد شرايط ارتباط و همكاري منسجم در كل سطوح سازمان و بين قسمتها مي باشد. اهميت ايجاد يك درك مشترك از مفاهيم و اصول SPC در كليه پرسنل سازمان رمز موفقيت اين فرآيند مي باشد . در اين نوشتار سعي گرديده تا با زباني ساده ، ضمن بيان مفاهيم و نگرش SPC ، مراحل پياده سازي آن تشريح گردد.

به اميد آنكه اين نوشتار گامي هر چند كوچك درجهت معرفي و اشاعه فرهنگ استفاده از اين ابزار در بين صنايع اين مرز و بوم گردد.

فهرست مطالب

مقدمه  ۱

تاریخچه ۲

معرفی شرکت  ۴

بخش اول:

فصل اول: مفاهیم کلی۶

۱-۱تعریف کنترل فرایند آماری ۷

۱-۱-۱ تعریف کنترل۷

۲-۱-۱ تعریف فرایند۷

۳-۱-۱ تعریف آمار۷

۲-۱ تفاوت کنترل فرایند آماری با بازرسی۸

۱ -۲-۱ ویژگیهای بازرسی۸

۲-۲-۱ ویژگیهای کنترل فرایند آماری۹

۳-۱ علل ایجاد نوسان۹

۱-۳-۱ علل خاص نوسان۹

۲-۳-۱ علل عام نوسان۱۰

۳-۳-۱ ویژگیهای علل خاص نوسان۱۰

۴-۳-۱ ویژگیهای علل عام نوسان۱۰

فصل دوم : مراحل پیاده سازیSPC 11

۱-۲ نیاز به انجام پروژه ی SPC در سازمان۱۳

۲-۲  تشکیل کمیته  اجرایی۱۳

۳-۲  انتخاب فرایندی که بیشترین ضایعات را داراست۱۵

۴-۲  تهیه زمان بندی اجرای پروژه۱۵

۵-۲ تدوین دستورالعملها برای اجرای spc16

۶-۲ آموزش پرسنل وافراد مرتبط با spc16

۷-۲ شناسایی ومستند کردن مراحل انجام کار۱۷

۸-۲  ایجاد سیستم جمع آوری وتحلیل اطلاعات۱۷

۹-۲ تهیه وبررسی آمار ضایعات۱۷

۱۰-۲ تهیه نمودار پارتو وشناسایی مراحل منجر به ضایعات۱۸

۱۱-۲ تهیه نمودار فرایند عملیات۱۸

۱۲-۲ شناسایی حدود کنترلی وتعیین نقاط بحرانی۱۸

۱۳-۲ حصول اطمینان از دقت ابزار ومسئول اندازه گیری۱۸

۱۴-۲ تهیه نمودار پارتو وشناسایی مشخصه های اصلی منجر به ضایعات۱۸

۱۵-۲ تهیه نمودارهای روند واعمال حدودUSLوLSL18

۱۶-۲ تحلیل نمودار روند۱۹

۱۷-۲ انجام اقدامات اصلاحی۱۹

۱۸-۲ بررسی اثربخشی اقدامات اصلاحی۱۹

۱۹-۲ تهیه نمودارهای کنترلی مناسب۲۰

۲۰-۲ بررسی تحت کنترل بودن فرایند۲۰

۲۱-۲ محاسبه ی قابلیت فرایند۲۱

۲۲-۲ تدوین سیستم انگیزشی در راستای اهدافSPC22

فصل سوم: نمودارهای کنترلی۲۴

۱-۳ نمودار میانگین و برد- R CHART)25

۲-۳ نمودار میانگین وانحراف معیار- S CHART)27

۳-۳میانگین ارقام تکی وبرد متحرک X- MR CHART))29

۴-۳ نمودار کنترل درصد اقلام معیوب(P CHART)30

۵-۳ نمودار کنترل تعداد اقلام معیوب(NP CHART)31

۶-۳ نمودار کنترل تعداد عیوب(C CHART)32

۷-۳ نمودار متوسط درصد عیوب(U CHART)33

بخش دوم

فصل چهارم: معرفی محصول موردنظر۳۴

۱-۴کابلهای خود نگهدار فشار ضعیف۳۵

۲-۴انواع کابلهای خود نگهدار فشار ضعیف۳۵

فصل پنجم : مراحل تولید سیم وکابل در شرکت پیشرو۳۷

۱-۵ دستگاه کشش راد۴۱

۲-۵ دستگاه کشش فاین۴۱

۳-۵ کوره ی آنیل ۴۱

۴-۵ دستگاه بانچر۴۲

۵-۵ دستگاه اکسترودر۴۲

۶-۵ دستگاه استرندر۴۳

۷-۵ قسمت بسته بندی۴۳

۸-۵ نمودار جریان تولید کابل خودنگهدار۴۴

۹-۵ نمودار جریان تولید کابل افشان مسی۴۵

فصل ششم : معرفی محصولات شرکت سیم وکابل پیشرو۴۶

فصل هفتم : جدول تجهیزات آزمایشگاه کنترل کیفیت شرکت۵۴

بخش سوم

 فصل هشتم : جمع آوری داده ها۵۷

فصل نهم : واژه های مورد استفاده در SPC 67

فصل دهم : تهیه نمودارهای کنترلی۷۸

۱-۱۰ ابزارهای هفت گانه ی SPC 79

۲-۱۰ اصول استفاده از نمودارهای کنترلی۷۹

۳-۱۰نمودار هیستوگرام۸۰

۴-۱۰برگه کنترل۸۰

۵-۱۰ نمودار پارتو۸۳

۶-۱۰نمودار علت ومعلول(استخوان- ماهی)۸۴

۷-۱۰ نمودار مرکز نقصها۸۴

۸-۱۰نمودار پراکندگی۸۵

۹-۱۰ نمودار کنترل – R CHART)87

۱۰-۱۰ نمودار کنترل – S CHART)88

۱۱-۱۰نمودار کنترل نسبت اقلام معیوب۸۹

۱۲-۱۰نمودار کنترل تعداد نقص ها۹۰

۱۳-۱۰نمودار کنترل متوسط عیوب۹۰

بخش چهارم : هزینه های کیفیت۹۱

بخش پنجم :

 جمع بندی ، تحلیل و پیشنهاد۹۳

ضمائم۹۴

منابع و مآخذ۱۰۲

۱۰۰ صفحه Word

شما هم اکنون با داشتن رمز دوم کارت عابر خود و پرداخت اینترنتی می توانید بلافاصله پس از پرداخت این فایل را دریافت کنید و مطالعه این محصول با ارزش را شروع کنید .