.:رویال آی تی:.

× دسته بندی ها

ضمانت محصولات

ضمانت صحيح محصول همواره يكي از دغدغه هاي اصلي مشتريان بوده است لذا گروه تحقیقاتی رویال آی تی  با رعايت حقوق مشتريان همواره سعي بر اين داشته كه حقوق مشتريان خود را در اين راستا رعايت نمايد.

 

بر این اساس ضمانت فایل خریداری شده منوط به شرایط ذیل می باشد:

  • مشتری گرامی لطفا قبل از خرید جزئیات محصول را دقیقا مطالعه فرمایید؛ در صورتیکه بعد از خرید محصول، محتوایی که در جزئیات قید نشده باشد را خواسته باشید شامل شرایط ضمانت نبوده و تنها می توانید در این خصوص درخواست خود را ارائه بفرمایید تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

 

  • در صورتی که بعد از پرداخت به هر دلیل نتوانستید فایل مورد نظر را دانلود بفرمایید از طریق فرم تماس با ما عنوان فایل خریداری شده و آدرس ایمیل خود را ارسال نمایید تا در کمتر از ۱۰ دقیقه فایل به شما ارسال شود.

 

  • در صورتی که فایل خریداری شده با جزئیات ارائه شده در هنگام خرید انطباق نداشته باشد لطفا از طریق فرم تماس با ما این مورد را گزارش دهید تا در صورت امکان فایل مورد نظر اصلاح شود و یا اینکه مبلغ به حساب شما عودت داده شود.

 

  • لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال فرمایید. با تشکر